الاستبدال والإرجاع

سياسة واضحة قبل وبعد الطلب

يراجع Mymatjer Demo Store طلبات الاستبدال أو الإرجاع حسب حالة المنتج وتفاصيل الطلب، مع الحفاظ على وضوح التواصل.

قبل الاستلام

يمكن تعديل أو إلغاء الطلب قبل التجهيز إذا لم يتم تسليمه لشركة التوصيل.

إذا وصل المنتج بحالة غير متوقعة، تواصل معنا مع رقم الطلب وصورة واضحة حتى نراجع الحالة.

بعض المنتجات قد لا تقبل الإرجاع بعد الفتح أو الاستخدام، خصوصاً المنتجات الشخصية أو الحساسة.